Diagnosa Sales
Pada dasarnya sales adalah proses yang sangat prosedural.
Apalagi jika terjadi di dunia online.
Sales berawal dari leads (prospek), berakhir di revenue (omset).
Diantaranya adalah prosedur yang umumnya berulang.
Karenanya, jika sales mungkin tidak sesuai harapan, atau mungkin belum terjadi sama sekali, kemungkinan ada yang kurang tepat dalam prosedurnya.
Terkadang tidak mudah untuk menemukan dimana salahnya, karenanya harus di diagnosa layaknya mesin yang performanya menurun.
Bagaimana cara mendiagnosanya? Awalnya dengan menanyakan pertanyaan yang tepat. Dalam banyak kasus, menanyakan pertanyaan yang tepat, jauh lebih penting daripada menemukan pertanyaan yang tepat.
Karenanya, dalam video kali ini, ada 19 pertanyaan yang bisa Anda tanyakan ke diri sendiri, atau tim, untuk mulai mendiagnosa apa yang mengakibatkan sales tidak sesuai harapan.
